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12月1日のバイト日記(コールセンター)

今日はコールセンターのバイトでした。
求人がまだまだあちこちに出ているようで、今朝も研修初日の人たちがセンターの見学に来ていました。
一方でセンターの中にも研修の人たちが複数人います。
研修の終盤になっていざ実践と挑んでいる人たちと、ベテランなスタッフさんがオペレーターからリーダー、リーダーからSVになろうとしている研修を受けている人もいます。
みんなそれぞれ大変そうだなーと思いつつ、お客様からの質問に関しての確認をリーダーにとってもらうときはこっちもすごくドキドキするんですよ。
研修中ですごいドキドキしている様子がめっちゃ態度に出ているリーダー候補さんがいて、その人の緊張感が私の方にも伝わってくるんです。

上の役職に上がろうとしていない向上心の無いやつと言われても、私はやはり役無しのバイトでいいかなあ。